Mai

24

Wenn von Social Engineering die Rede ist…

Mai 24, 2007 | Kommentare deaktiviert

…ohne es auch nur einmal beim Namen zu nennen: “Der Feind in meinem Büro”.

Mai

12

Die Telekom streikt…

Mai 12, 2007 | Kommentare deaktiviert

…aber nicht jeder sieht darin automatisch eine Veränderung des Ist-Zustandes:

“Die meisten Leser reagierten mit Resignation und Spott auf den Streik. “Den Eindruck, dass die Telekom bestreikt wird, habe ich eigentlich schon länger”, hieß es in einer Mail eines T-Online-Kunden. (…) Viele klagten über die “Beamtenmentalität” von Telekom-Mitarbeitern, Service-Pannen, lange Wartezeiten in Hotlines und bei der Einrichtung von Anschlüssen.”

Interessanterweise sieht die Telekom das sinnigerweise wohl genauso…

“Nach Telekom-Angaben hat der Streik bisher noch keine gravierenden Auswirkungen auf das Leistungsangebot gehabt.”

Quelle: Spiegel Online